X酱之前写社会热点类的文章也遇到过网络喷子，自认为写得还算客观，结果喷子们在下面骂“最讨厌理中客了”、“做理中客显着你了”......
其实喷子们藏匿在网络的各个犄角旮旯，而且喷的话题也十分广泛，只有你想不到的，没有他们喷不到的。
BBC有一部纪录片《网络喷子猎手》就讲述了“网络喷子”这个特殊群体。
片中的女主是一个美妆博主，但因为颜值问题，遭受了长达数月的网暴。她每发一次视频，喷子就莫名其妙对她进行人身攻击，要么外貌羞辱，要么威胁咒骂。
▷纪录片《网络喷子猎手》剧照，下同
虽然作为公众人物，遇到这种事也很常见，但女主并不打算宽恕喷子们，而是对他们“以牙还牙”。
女主把自己长久以来的遭遇发布到了网上，结果视频一夜爆火。
原来，网络暴力的受害者，绝不仅仅是名人群体，任何人在网络上发声，都会遇到恶语相向的喷子。
后来女主找到了数字侦探，让其帮忙人“人肉”几位经常喷她的喷子。
原本女主以为这些喷子大多可能是生活中的loser或者天生的坏蛋，在现实世界里欲求不满，结果就靠着网络喷别人来获取满足感，结果发现情况好像不是这样。
喷子不仅仅是那些小混混，行业精英也有，而他们喷人的理由也各有各的不同。
下面我们就从心理学角度聊聊“喷子”。
01
什么是网络喷子？
喷子来自网络，指那些在网络上毫无缘由地用恶毒的语言攻击他人，挑起事端，侮辱他人人格，以言语屠杀的手段，使他人产生尴尬、愤怒、羞愧等情绪的群体。
由于网络平台的匿名性和虚拟性特点，一般的“网络喷子”都躲在屏幕背后，真实身份不明，难以追究其行为责任，这也是“网络喷子”肆意妄为的原因之一。
喷子的语言特征往往比较明显：
一是断章取义。
喷子们不关心帖子/事件的内容，对所有事情都予以否定推翻，甚至做出有罪推定，只要言语中有漏洞、把柄，就抓出爱狂批狠斗。
二是无立场。
新闻事件中只要有能喷的点不在乎自己所在的立场，喷子能够给自己所在的立场找到各种合理的解释。
三是出口成脏。
喷子们为争夺话语权，在语言表达上容易出现“语不惊人死不休”的现象，时常在盖楼中激怒对方，挑起纷争，肆意谩骂，言语恶毒。
四是挑刺找茬。
喷子们往往自我感觉良好，通过发表反对观点来进行自我实现，所以喜欢挑刺找茬。
五是否定一切。
从各种角度偷换概念是喷子们最常做的事情。
六是看不惯别人的优秀、受关注。
喷子们经常用污言秽语攻击引人注目的人事物，他们自身往往是素质低下。
七是自己永远是对的。
喷子总能找出看似合理而真实的论据去彰显自己的主观见解，使其论点合理化，以致反驳者无力反击。
02
喷子言语攻击行为背后心理？
（1）群体保护下的去个性化
去个性化是指个体在群体中会产生群体保护心理，主体意识淡化，自我责任感丧失，做出个体不敢单独做的事情。
现实生活中，这些网民的道德伦理表现正常，也不会有社会越轨行为，但是网络的匿名性和虚拟性如同为其添加了保护伞，他们在屏幕背后不再顾及伦理道德的底线，在从众心理的驱使下，产生跟风效应。
这种“从众心理”的由来是社会心理学家勒庞在他的代表作《乌合之众》中提到的群体效应：“在群体中，每种情感和行动都具有传染性”、“人群或者大众的情绪通过传染成为人群中个体成员的情绪”。
这种情况下通常有“意见领袖”，在其发表某一过激观点，煽动网民社会情绪，无数“网络喷子”跟帖。
（2）自我辩解和正当化
“网络喷子”群体和“清道夫”有着相同的心理，这两种人并不认为自己的行为属于越轨或不恰当。
相反他们会通过自我辩解的心理机制，寻求道德违规行为和积极道德自我之间的平衡，认为自己的行为充满正义感，认为拔高自己的到底地位，扮演“道德仲裁者”的角色。
这种情况通常是针对某一颇具正义热点舆论事件，“网络喷子”出于“社会公平正义”的使命感，采取过激的言论表达自己的观点对事件人物进行道德审判和谴责。
（3）相对剥夺感
“相对剥夺”是关于群体行为的理论，指当个体将自己的生活状态与其他人进行对比，却发现所拥有的东西不如别人或达不到自己的理想状态时，所产生的剥夺感。
这种剥夺感会使个体产生不满的消极情绪，这种相对剥夺感一旦强化，就容易采取过激言论甚至行为，如“网络喷子”的仇富心理。
03
网络喷子心态失衡的原因？
促使“网络喷子”心理状态失衡的原因有多方面，包括社会环境、网络环境、个体机制等。
（1）幼时创伤的后遗症
童年时期受到过身体或心理创伤，且未能得到正确的心理疏导。成年之后，这种心理创伤内化为边缘化的人生观价值观，外化为偏差的社会行为。心理处于不平衡状态，导致喷子们对他人具有一定的攻击性。因而在公共平台上发表不堪言论，以发泄心中愤懑。
（2）家庭结构关系出现问题
由于从小家庭环境不和谐，家庭关系不融洽，使他们长期处于压抑状态，心理状态不稳定，现实生活中无宣泄渠道，因而在网络上寻找发泄情绪的途径。
（3）社会期望值低
这类人通常在现实世界中属于低收入、低学历群体。未接收良好的教育，因而难以形成理性的社会认知，同时收入低、社会地位低下等原因使其对他人产生排斥抵抗的心理。
（4）表达渠道不畅通
Suler在2004年提出的“网言无忌效应”（theonlinedisinhibitioneffect）阐释了网络喷子的形成的一个重要条件。
而许多网络公共平台没有实名认证，且网络监管力度不够，发表过激言论无需承担后果，因而成为喷子们自卑心理变态演变的场所。
生活中遇到各种问题，但由于各种社会规则的压制，因而无法在现实世界中发泄，网络就成为了他们的泄愤地。
也有学者指出，“无聊后的乐趣寻求”也是催生网络喷子的一个重要原因。Tilburg和Lgou发现，无聊的个体由于缺乏外界刺激并且处于低度心理起伏的情绪状态，内心迫切希望参与到有意义的活动中去。
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写在最后
2020年3月1日，由国家互联网信息办公室颁布的《网络信息内容生态治理规定》正式实施。
在网络谩骂侮辱他人，如果被起诉，将会被法律制裁。
网络喷子的行为严重影响了网络秩序，这类人的社会认知出了偏差，道德意识崩塌。
遏制语言暴力的发生，需要用法律手段约束，也需要尽快完善各网络平台的审核筛查功能，另外也需要对喷子们进行道德方面的教育。
只有从多角度入手，才能净化网络环境。
References：
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[1] Zhou Yaxin. The Meaning World Behind the Screen: A Psychological Analysis of "Internet Spiders" [J]. Journal of Jiamusi Vocational College, 2018, (09): 428-429
作者：KK
排版：KK
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